鎮(zhèn)坪縣按照“平臺規(guī)范化、流程簡潔化、制度科學化、服務高效化、辦事公開化”的總要求，建立“一廳式辦公、一條龍服務、一站式辦結、一個窗口收費”的工作機制，健全縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級便民服務網(wǎng)絡，全面啟動集“審批中心”、“服務中心”、“交易中心”、“投訴中心”于一體的縣政務服務中心，著力打造廉潔高效、公開透明、服務優(yōu)良的政府形象，為推動鎮(zhèn)坪經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信的服務環(huán)境。
該縣按照“應進必進”和“選派骨干”的原則，將全縣具有行政審批許可、執(zhí)法收費、公共服務事項的50個部門（單位）、54個窗口、114人整合到政務服務中心，實行A、B崗位制度，柜臺式辦公、窗口式服務。并通過設立行政并聯(lián)審批后臺組織，全權負責本部門并聯(lián)審批項目的現(xiàn)場勘察、聯(lián)合會審等工作，確保審批事項依法依規(guī)、符合時效，努力提高工作效率，方便群眾辦事。
同時，該縣通過統(tǒng)一建設電子政務信息系統(tǒng)、行政審批通用軟件系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，將縣政府服務中心和各分廳的行政審批和服務事項，全部納入行政審批系統(tǒng)電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，構建全縣通用、并與縣直部門專網(wǎng)兼容對接的政務信息電子交流平臺，實現(xiàn)政務服務互聯(lián)互通、全面覆蓋。
據(jù)悉，該縣政務服務中心已進入試運行階段，將于2014年正月初八正式運行。
