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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn春節(jié)期間，“年夜飯”預(yù)訂成為消費(fèi)熱點(diǎn)。為規(guī)范訂餐服務(wù)行為，減少訂餐糾紛，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，旬陽城關(guān)工商所四舉措加強(qiáng)年夜飯市場(chǎng)監(jiān)管，確保“年夜飯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)無障礙、商品質(zhì)量無憂慮、消費(fèi)維權(quán)無欺詐。
一是嚴(yán)查消費(fèi)合同。檢查餐飲企業(yè)合同示范文本使用情況，查看合同條款填寫是否齊全、文字表述是否準(zhǔn)確、是否存在侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的內(nèi)容。二是強(qiáng)化專項(xiàng)整頓。從1月20日起，集中一周時(shí)間在城區(qū)開展餐飲業(yè)專項(xiàng)整治。重點(diǎn)檢查餐飲店在預(yù)訂年夜飯中限制消費(fèi)金額、謝絕自帶酒水、加收服務(wù)費(fèi)等強(qiáng)制消費(fèi)行為，叫停年夜飯“霸王條款”。三是積極做好指導(dǎo)。向經(jīng)營者宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，要求經(jīng)營者提高誠信意識(shí)、自律意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。四是開展消費(fèi)提示。發(fā)放消費(fèi)提示宣傳資料120余份，提醒廣大市民在預(yù)訂年夜飯時(shí)，要選擇信譽(yù)較好、證照齊全、衛(wèi)生條件好的賓館飯店，提高消費(fèi)者的防范和維權(quán)意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間市場(chǎng)值班，及時(shí)處理12315投訴，確保良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
