近年來,石泉縣紀(jì)委堅(jiān)持把“領(lǐng)導(dǎo)掛牌公示、群眾點(diǎn)名信訪”作為密切聯(lián)系群眾、處理信訪矛盾的有力措施。該制度深化過程中,縣紀(jì)委在縣接訪大廳設(shè)立了專門的點(diǎn)名接訪室,制作了接訪牌,將縣紀(jì)委所有領(lǐng)導(dǎo)的相片、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話予以公示。受理接訪時(shí),來訪群眾可根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)公示的接訪領(lǐng)導(dǎo)名單及分工,選擇接訪領(lǐng)導(dǎo)。處理問題時(shí),群眾反映的問題屬于本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)管轄的,接訪領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定時(shí)限及時(shí)安排協(xié)調(diào)調(diào)查處理;屬于下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)管轄的,及時(shí)交辦,督促限時(shí)辦結(jié),防止以交代辦;屬于其他部門職責(zé)范圍的,向來訪群眾做好解釋說明,信訪舉報(bào)確實(shí)有困難時(shí),幫助群眾與有關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、督促辦理。
2017年1至5月,共點(diǎn)名接訪15件,正在初核7件,初核了結(jié)6件,轉(zhuǎn)立案2件,辦結(jié)1件,給予黨政紀(jì)處分1人,群眾滿意度高。辦結(jié)件群眾滿意率高,受到了干部群眾一致好評(píng)。