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安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 周小魚 紀(jì)曉莉） 3月19日下午，春暖花開的周日，當(dāng)很多群眾都紛紛外出踏青時(shí)，在安康市石泉縣政務(wù)服務(wù)大廳出入境辦證窗口，石泉縣公安局國保大隊(duì)民警秦菲，卻在耐心細(xì)致地為一位群眾余女士辦理相關(guān)證件。余女士平時(shí)一直在西安市的一家外企工作，難得請(qǐng)假回來辦證，想到“五一”期間將到港澳度假，聽說石泉縣公安局出入境管理部門推出“預(yù)約服務(wù)”，于是，她抱著試試看的心理，撥通了民警秦菲的電話……
出生于1985年的秦菲，從小就渴望著能夠穿上警服成為一名優(yōu)秀的人民警察。大學(xué)畢業(yè)之后，她于2008年通過層層選拔考核，如愿以償成為石泉公安這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員。在被安排到與群眾直接打交道的窗口單位——出入境管理服務(wù)大廳之后，秦菲始終以真誠態(tài)度、熱情服務(wù)對(duì)待每一位前來辦理業(yè)務(wù)或者咨詢政策的群眾。為了提升為民辦事服務(wù)效能，她加班加點(diǎn)刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而練就了過硬的業(yè)務(wù)素能。
她與時(shí)俱進(jìn)借助“石泉公安”公眾微信號(hào)、百度帖吧等新興傳媒平臺(tái)，向公眾傳播出入境辦理相關(guān)政策，避免百姓跑冤枉路，她主動(dòng)向公眾告知自己的手機(jī)號(hào)碼，24小時(shí)接受公眾的咨詢，她攜手同事多次通過“上門服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”等人性化舉措，為200多位群眾解決辦證難題……她以對(duì)本職崗位的忠誠與堅(jiān)實(shí)，腳踏實(shí)地譜寫著真情為民的佳話，為石泉公安不斷樹立良好的社會(huì)形象增磚添瓦，多次贏得辦證群眾“點(diǎn)贊”。
