安康新聞網訊（通訊員 劉勇 沈奕君）平利縣堅持以黨建引領脫貧攻堅，順應互聯網發(fā)展趨勢，將O2O電子商務模式引入脫貧攻堅實踐，組建縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、組四級微信服務群，建立“線上”網絡服務體系，實現貧困群眾“點菜下單”；設立縣、鎮(zhèn)、村、組四級精準扶貧O2O服務站，設立“線下”實體服務站點，實現干部“接單服務”，架起了黨員干部與貧困群眾之間的連心橋。
同時，建立聯動處理機制，按照“集中受理、分類辦理、限時辦結、過錯問責”“誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復”“屬地管理”等原則，通過微信建群四級分組、信息傳遞四級分流、問題整理四級分類、事務處理四級分辦的“四級四分”法，建立覆蓋全縣、上下互動、便捷高效的脫貧攻堅O2O服務體系，為黨員和脫貧群眾提供零距離、無縫隙、多樣化、高效率的便民服務。
截至目前，城關鎮(zhèn)鎮(zhèn)村組三級“線下”服務體系共收集意見訴求22件，辦結18件，辦結率達82%；長安鎮(zhèn)兩個試點村建立精準脫貧O2O微信群20個，共有700余名群眾進入微信群；廣佛鎮(zhèn)累計在三級平臺答復群眾政策咨詢211條、解決民生問題23條、化解矛盾糾紛12項，干群反響較好。
通過精準扶貧O2O，平利縣把黨員干部與貧困群眾緊密連在了一起，貧困群眾線上隨時反映、黨員干部線下快速辦理，真正做到群眾利益無小事、群眾的小事就是黨員干部最大的事，切實把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上，實現了服務“無盲區(qū)”、干群“零距離”。
