安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 鄧金波 韓青山）“有這樣的一次性告知單，心里一下子就有底了，回去后，準(zhǔn)備好資料和手續(xù)再來，這讓我少跑了不少冤枉路。”漢陰縣城關(guān)鎮(zhèn)雙星村周先生開了一家城固面皮店，去漢陰縣政務(wù)服務(wù)中心辦理相關(guān)證件，從辦理營業(yè)執(zhí)照到餐飲服務(wù)許可證，期間的辦事過程很輕松順利。
據(jù)了解，該中心從去年6月30日運(yùn)行開始就推行一次性告知制度并實(shí)抓實(shí)改，每個窗口按統(tǒng)一要求、規(guī)范制式印發(fā)窗口服務(wù)告知單，并提供申請材料示范文本和樣表供辦事人“依葫蘆畫瓢”。 申請人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，工作人員應(yīng)當(dāng)一次性告知申請人所申辦事項的依據(jù)、時限、程序、要件等基本信息；對于材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)一次性書面告知所需補(bǔ)正的全部材料，說明不予受理的理由。不能正確履行一次性告知制度或因不負(fù)責(zé)任產(chǎn)生不良后果，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格按考核辦法處理。
“一次性告知”進(jìn)一步規(guī)范該縣政務(wù)服務(wù)中心行政審批窗口咨詢、受理行為，增強(qiáng)申報工作透明度，減少辦事群眾往返窗口次數(shù)，給群眾一個明白，真正發(fā)揮政務(wù)中心便民服務(wù)的作用。
