報(bào)名費(fèi)交了2年多時(shí)間,卻遲遲等不到駕校安排練車和考試,說起自己的學(xué)車經(jīng)歷,小趙很郁悶?闪钚≮w最難以接受的是,駕校方竟然解釋,“不安排練車,因?yàn)轳{照考試通過率低,不知該咋教。”
兩年半未練過車
小趙家住西安市臨潼區(qū),因?yàn)榧抑杏信苓\(yùn)輸?shù)拇筘涇嚕?011年11月21日,小趙選擇了離家較近的西安華清駕校新豐街道分校學(xué)車。一次性交了3500元的報(bào)名費(fèi)后,小趙滿懷期待準(zhǔn)備開始學(xué)車。
“我原本以為駕校能盡快安排學(xué)車和考試,可沒想到讓我等了兩年半時(shí)間,還沒練過車。”小趙說,“2012年3月考科目一之前,學(xué)校也沒有給我們開任何課程,只發(fā)了教材讓自己回家看,在考試前,駕校通知我,如果覺得考不過,就再交400元的‘保過費(fèi)’。”
“我擔(dān)心自己理論考不過,選擇了交400元費(fèi)用,后來考試順利通過了。”小趙說,考完科目一后,他一直等待駕校安排練車,可學(xué)校卻一直不給安排練車。每次打電話,對(duì)方都回復(fù)說讓等電話,可從來都沒有了下文。
要求退費(fèi)遭拒
小趙告訴記者,從報(bào)名至今,他幾乎每?jī)扇齻(gè)月都要打電話給駕校詢問什么時(shí)候能學(xué)車,有時(shí)間他還會(huì)親自跑到駕校報(bào)名點(diǎn)詢問駕校學(xué)員課時(shí)的進(jìn)程。“前幾天我最后一次打電話過去,校方的閆姓負(fù)責(zé)人給我答復(fù)說,目前學(xué)大車的政策發(fā)生了天翻地覆的變化,考試要求很嚴(yán)格,就算練了也肯定考不過,就讓我一直等。于是我就提出了退費(fèi),他卻堅(jiān)持稱不退費(fèi)”。28日下午,記者隨小趙一同去到了華清駕校新豐街道分校。分校閆姓負(fù)責(zé)人稱,“因?yàn)榇筌嚶房伎颇績(jī)?nèi)容變了,而且西安一直在修路考科目的考場(chǎng),今年年前在考試調(diào)試階段,車管所組織過兩次考試,都是零通過率。我們也不知道該怎么給學(xué)生教,反正練了也考不過,駕校費(fèi)用也高,還耽誤雙方的時(shí)間,而且也沒有針對(duì)性,現(xiàn)在就只能等待。”
隨后,記者又來到了臨潼區(qū)體育路附近的華清駕?傂?傂X(fù)責(zé)人張校長(zhǎng)告訴記者,他們對(duì)分校都只是業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),經(jīng)濟(jì)上是分開的。張校長(zhǎng)說,“這一年多確實(shí)一直在修考場(chǎng),大車通過率也比較低,但我們這個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)天天都有培訓(xùn),讓學(xué)員上車練習(xí),前一陣還組織了3次考試,僅1個(gè)人通過。”
關(guān)于小趙的情況,張校長(zhǎng)稱,如果小趙堅(jiān)持退費(fèi)是可以按照比例退費(fèi),或者可以讓他直接到總校上課,分校處理的確實(shí)不到位,他們會(huì)監(jiān)督。文/圖本報(bào)記者謝斌實(shí)習(xí)生李夢(mèng)倩