安康新聞網訊（通訊員 王立業(yè)）“叮咚...叮咚”手機響起，今年3月的一天，正在工作的大北街社區(qū)干部小王拿起了手機，一條消息映入了她的眼中，“張、王兩家因共用一個水閥，由于水管漏水產生分歧”。本著居民群眾無小事的原則，小王立即反應，聯系上社區(qū)主任和金牌人民調解員劉登榮前往了解情況。在安撫雙方的情緒后，經過社區(qū)干部和人民調解員的耐心勸解，最終雙方的矛盾公平、公正、快速的得到了解決，確保了轄區(qū)和諧。
無獨有偶，今年4月社區(qū)頻頻收到大北街、小北街居民報送的信息，“大北街街道兩旁梧桐樹發(fā)現蟲害，并且數木茂密，貼近居民樓存在隱患，希望社區(qū)協調相關部門對街道樹木給予修剪。” 社區(qū)得知情況后，迅速聯系住建局管理科、綠化管理處以及供電局等相關部門，經過四天的徹底修剪，整個大北街、小北街道路兩旁有了全新改變，徹底解決了居民困擾許久的采光難問題和安全隱患，還居民一個安全、舒適的居住環(huán)境。
以前，居民群眾為了辦件事，常常要跑幾次路，不僅耗費精力，也對社區(qū)的辦事效率產生了質疑。自“智慧老城”信息平臺推出后，社區(qū)為轄區(qū)居民群眾服務的效率得到了極大的提高，“今天開了什么會，有什么重要通知”工作動態(tài)的發(fā)布，讓居民能及時了解社區(qū)的工作動態(tài)，“辦事不跑二次路”真正讓社區(qū)的每個居民群眾融入社區(qū)大環(huán)境中。
為了使轄區(qū)居民更加熟練掌握智慧老城123服務平臺的各項功能，大北街社區(qū)多次舉辦智慧社區(qū)培訓會，為社區(qū)干部、黨員、網格長進行業(yè)務指導和培訓。指導大家通過掃描二維碼，關注智慧老城123，就可以獲取和智慧老城系統(tǒng)平臺上同樣的信息，通過平臺登錄進行個人信息的實名認證，選擇自己所在的社區(qū)，就可以看到智慧老城、智慧社區(qū)的所有情況。
