安康新聞網(wǎng)訊(實習記者 李程)長期以來,掛號時間長、付費時間長、等待就診時間長、就診時間短的“三長一短”現(xiàn)象已成為安康患者在三甲醫(yī)院就醫(yī)的常態(tài)。由于接診患者過多,使得醫(yī)生沒有足夠時間為每位患者細致診察,給醫(yī)療質量和安全留下隱患。
安康在城市公立醫(yī)院綜合改革中,調(diào)整提高醫(yī)務人員的勞務價格,對確保質量、改善服務提供了制度保障。
為滿足群眾就醫(yī)需求,確保掛得上號、看得好病,安康在醫(yī)院內(nèi)部采取四條措施來滿足患者的需要:一是推行預約診療。二是改進服務流程,實行錯峰排班。三是引導患者選擇適宜的?坪筒煌瑢哟蔚拈T診去就診。四是加強醫(yī)院信息化建設。院外采取三條措施:一是加強大醫(yī)院跟社區(qū)的合作,安排一定數(shù)量的醫(yī)生到社區(qū)坐診。二是加強信息引導,通過網(wǎng)絡、微信等公布各?频奶栐。三是與建立醫(yī)聯(lián)體,落實分級診療制度相結合,以保證門診限時制有效落實。