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姜啟波庭長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)撥打12368訴訟服務(wù)熱線
安康新聞網(wǎng)訊（記者 楊遷偉 通訊員 馬小松 文/圖）6月28日至29日，最高法院審判委員會(huì)委員、立案庭庭長(zhǎng)姜啟波率調(diào)研組在省高院黨組成員、副院長(zhǎng)譚曉峰陪同下，分別到安康中院、旬陽(yáng)法院、紫陽(yáng)法院調(diào)研立案信訪工作。市人大常委會(huì)副主任、市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)鄒俊杰參加座談，安康中院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)葛迪參加調(diào)研。
姜啟波一行來(lái)到安康中院訴訟服務(wù)中心，聽(tīng)取中心運(yùn)行情況介紹，查看訴訟服務(wù)功能演示、詳細(xì)詢(xún)問(wèn)立案、分案情況，仔細(xì)了解立案登記制和跨域立案工作開(kāi)展情況。當(dāng)聽(tīng)到導(dǎo)訴員介紹到“12368”訴訟服務(wù)熱線時(shí)，姜啟波庭長(zhǎng)拿起電話(huà)現(xiàn)場(chǎng)撥通了訴訟服務(wù)熱線電話(huà)，詢(xún)問(wèn)具體的操作程序，如何聯(lián)系到法官等。
在安康中院遠(yuǎn)程視頻接訪室，姜啟波與正在白河法院的一名當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)連線，當(dāng)聽(tīng)到當(dāng)事人是民間借貸案件的債務(wù)人時(shí)，姜啟波告知她還可以向法院申請(qǐng)支付令的方式討回債務(wù)。
座談會(huì)上，姜啟波一行觀看了安康中院跨域立案訴訟服務(wù)宣傳片，在聽(tīng)取安康中院立案及涉訴信訪工作情況匯報(bào)后，姜啟波認(rèn)為安康中院立案信訪工作扎實(shí)規(guī)范，工作水平較高，體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是為民意識(shí)強(qiáng)。訴訟服務(wù)中心場(chǎng)所寬敞明亮、功能齊備、服務(wù)規(guī)范、便民措施齊全、12368訴訟服務(wù)熱線暢通，當(dāng)事人對(duì)法院工作評(píng)價(jià)較高。二是改革意識(shí)強(qiáng)。作為全國(guó)跨域立案試點(diǎn)法院，安康中院?jiǎn)?dòng)快、效果好，訴訟檔案電子化改革也非常突出。三是創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。積極適應(yīng)立案登記制改革，有效應(yīng)對(duì)立案登記制改革帶來(lái)的案件數(shù)量激增的現(xiàn)狀。四是大局意識(shí)強(qiáng)。安康中院黨組牢固樹(shù)立司法公信意識(shí)，圍繞全市發(fā)展大局，高度重視涉訴信訪工作，采取了多種措施使信訪問(wèn)題得到妥善化解。
姜啟波庭長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，一是要樹(shù)立民本觀念。法院工作要樹(shù)立以民為本的觀念，牢固樹(shù)立司法為民意識(shí)，傾力打造立案訴訟服務(wù)平臺(tái)，想方設(shè)法提高訴訟效率。二是要堅(jiān)持需求導(dǎo)向。要把群眾的需求作為改進(jìn)工作的著力點(diǎn)，不斷提高訴訟服務(wù)水平。三是要培養(yǎng)規(guī)范意識(shí)。要實(shí)現(xiàn)立案登記、服務(wù)接待、事件處理、跨域服務(wù)工作規(guī)范化，讓群眾享受到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，提升社會(huì)公眾對(duì)訴訟服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)同感。四是要堅(jiān)持預(yù)防為主，切實(shí)減少信訪問(wèn)題發(fā)生。涉訴信訪重在預(yù)防，要將化解矛盾糾紛的關(guān)口前移，切實(shí)減少信訪問(wèn)題發(fā)生。
