安康新聞網訊（記者 楊遷偉）“現(xiàn)在新農合不是也實現(xiàn)聯(lián)網了嗎？為什么異地住院結算還要與當?shù)睾席熮k核對信息。”近日，網名叫“高高”的市民反映，很多患者在西安一些醫(yī)院住院，出院時恰逢周末，在辦理結算報銷手續(xù)時，醫(yī)院合療報銷處需要與地方合療辦核對信息，而當?shù)氐暮席熮k周末沒人上班，也無人值班，患者只能來回再跑一趟，或者在西安住宿兩天，跑路不說，還花錢。希望本網幫群眾呼吁一下。
據(jù)了解，我市新農合已于今年6月1日起，正式與省級異地結算平臺接入實現(xiàn)聯(lián)網，開通了新農合雙向異地就醫(yī)即時結算業(yè)務，結束了過去新農合不管在什么地方看病，都必須回到戶口所在地，經過層層遞交資料、寫申請、填表等審核的報銷歷史。那么，為什么會出現(xiàn)群眾所反應的問題呢？
記者從市合療辦了解到，近一段時間，確實存在群眾所反映的問題，他們也接到了外縣部分群眾的來電反映。工作人員馬先生告訴記者：“由于異地結算聯(lián)網于本月1日正式執(zhí)行，系統(tǒng)尚處于安裝調試期，難免出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，加上一些地方當初在錄入信息時存在信息錯誤，比如姓名相同、合療證號重復、身份信息錯誤等原因，導致在異地結算報銷時出現(xiàn)因信息不準確無法即時結算的情況。另一個原因可能是，聯(lián)網后，系統(tǒng)會給每個用戶自動生成一個新的農合證號，與合療本上舊的證號不同，而報銷結算時需要使用新的合療證號，但市民卻不知道新證號，也無法實時結算。”他表示，在系統(tǒng)調試期間，如果遇到異地就醫(yī)無法即時結算的情況，市民可攜帶相關資料直接回當?shù)睾席熮k實時報銷結算，待系統(tǒng)完善穩(wěn)定后就不會出現(xiàn)此類問題。
記者還了解到，針對市民就醫(yī)不知道自己新的合療證號的情況，漢濱區(qū)合療辦積極聯(lián)系技術人員，開發(fā)了微信客戶端，轄區(qū)居民可關注“智徽參保查詢”公眾號，通過自己的身份證信息查詢到新的合療證號。但考慮居民信息安全問題，目前客戶端還在進一步完善系統(tǒng)，尚未對外公布。
