安康新聞網(wǎng)訊（記者 艾蓓 通訊員 張永平）看著剛才還哭鬧著不停的寶寶現(xiàn)在幸福的吸吮著乳汁，回安康省親的河北邯鄲籍陳女士對旁邊同樣喂養(yǎng)寶寶的劉女士說：“這個育嬰室真是避免了我們這些媽媽們喂小孩的難堪！”“這育嬰室設(shè)在最里頭，還有厚簾子遮著，我們這些當(dāng)媽的很有安全感！”，劉女士坐在沙發(fā)上慈祥的看著酣睡中的寶寶，感慨的說：“還是這個火車站想的周到！”
回安康省親的劉女士一家三口乘坐K262次回河北邯鄲，寶寶已經(jīng)13個月大，劉女士還在堅持喂母乳；但是，無論是在家，還是外出，寶寶餓了就急著掀開媽媽衣襟，特別是在火車站這種人員比較密集的場所，令她情何以堪。當(dāng)身披“劉璽文愛心服務(wù)熱線”紅綬帶的志愿者邀請她去育嬰室哺乳，并接過志愿者手捧冒著熱氣的紅糖水，剛才還忐忑不安的她一下子心里暖暖的，甜甜的；特別是看到志愿者甜甜的笑臉，頓時覺得這杯紅糖水更加暖人心窩。
今年春運，安康火車站積極開展“劉璽文愛心服務(wù)熱線”為老幼病殘孕等困難旅客提供幫扶、咨詢及突發(fā)應(yīng)急服務(wù)，他們根據(jù)這些旅客往往行動遲緩、反應(yīng)慢、事務(wù)多等特點，為其專門建立“劉璽文愛心驛站”；并為方便哺乳期婦女喂養(yǎng)嬰兒，設(shè)立育嬰室，建立兒童歡樂谷，配備嬰兒床、嬰兒護理臺、熱奶箱、玩具、圖畫、兒童餐椅。同時，還配備有速效救心丸、創(chuàng)可貼、小繃帶等急救藥品的便民藥箱、輪椅、老花鏡等免費使用物品。
春運期間，火車站客流量是平時的2到3倍，工作人員的工作量會相應(yīng)的增加很多。該站為增加旅客幸福指數(shù)，在車站廣場、候車室、售票廳等場所墻面粘貼了窗花，懸掛了大紅燈籠，制作了溫馨提示，全體干部職工停止休假，在進站口、售票室設(shè)立“劉璽文愛心服務(wù)熱線”工作臺，每天指派3名有育嬰經(jīng)驗的志愿者，為這些老弱病殘孕及育嬰女旅客提供乘降等服務(wù)，讓旅客歸程感到溫馨、喜慶，更有年味，讓候車旅客都有一種家的感覺。
