本報訊(通訊員 江兵)4月22日,全市工商系統(tǒng)電信等公用企業(yè)專項執(zhí)法行動動員會召開,標志著為期6個月的電信等公用企業(yè)專項執(zhí)法行動在我市全面啟動。
據(jù)了解,此次專項執(zhí)法行動將重點查處電信等公用企業(yè)10類違法行為:公用企業(yè)或其他依法具有獨占地位的企業(yè)在提供商品或者服務的過程中,強制搭售其他商品或限定消費者購買指定的經(jīng)營者的商品或服務的行;利用媒體廣告等形式對提供的商品或服務,以及相關主要數(shù)據(jù)、套餐活動、促銷信息等進行引人誤解的虛假宣傳的行為;在市場競爭中,與競爭對手就有關商品或服務做片面對比,誤導消費者的行為;采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品的行為;提供網(wǎng)絡寬帶達不到承諾標準的;提供的套餐資費表述不明確,騙收費用;在未取得消費者同意的情況下,擅自開通增值服務項目并收取費用;將系統(tǒng)計費出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)嫁給消費者的行為;故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度,多收消費者費用;或者在提供設備檢測、檢修等服務時,不按照規(guī)定收取費用的行為;向消費者承諾的金融產(chǎn)品收益不能兌現(xiàn);向消費者提供的贈品包裝標識不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關要求或者屬于不合格產(chǎn)品,贈品不予提供“三包”服務等行為;不正當有獎銷售行為。謊稱有獎或故意讓內(nèi)部人員中獎的行為;利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品的行為;抽獎式有獎銷售,最高獎的金額超過五千元;利用合同格式條款、通知、聲明、店堂告示等免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利的行為。
另外,在即將展開的集中執(zhí)法階段,工商部門將對發(fā)現(xiàn)的問題進行整治,對拒不改正或者整改措施不到位的經(jīng)營者依法查處。