記者 黃慧慧
在秦巴腹地的漢水之畔，有一群身著藍(lán)色工裝的“供水衛(wèi)士”常年穿梭大街小巷，他們用青春守護(hù)城市生命線，用實際行動詮釋著雷鋒精神內(nèi)涵，將“上善若水、為城為民”的誓言化作萬家清泉奔涌的保障。
這支作風(fēng)過硬、廣受群眾褒揚的隊伍就是2024年度陜西省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體、安康水務(wù)集團(tuán)有限公司供水搶修隊。
搶修資料圖
急難時刻顯擔(dān)當(dāng)
今年正月初一，金城美墅小區(qū)突遇供水中斷，安康水務(wù)集團(tuán)有限公司供水搶修隊聞訊而動，頂著凜冽寒風(fēng)趕赴現(xiàn)場。錯綜復(fù)雜的管網(wǎng)如地下迷宮，漏點排查無異于大海撈針，隊員們俯身貼地，用聽音桿一寸寸探查。從晨光熹微到星斗滿天，歷經(jīng)多小時地毯式搜尋，終于在轉(zhuǎn)角處鎖定漏點。寒夜中，焊槍的火花與路燈交相輝映，他們凍僵的手指仍在精準(zhǔn)操作，經(jīng)過近15小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，汩汩清流重新涌入千家萬戶。
無論嚴(yán)寒酷暑，只要供水出現(xiàn)問題，他們總是第一時間奔赴現(xiàn)場。2024年冬天，寒潮導(dǎo)致中心城區(qū)多處水管爆裂，一場在冰天雪地中搶修供水主管道的攻堅戰(zhàn)迅速打響，搶修人員身穿單薄工裝，腳蹬冰冷膠靴，在冰冷刺骨的自來水中連續(xù)奮戰(zhàn)幾十個小時，直至城市恢復(fù)正常供水。隊員們的朋友圈記錄著初心：“從華燈初上到晨光破曉，通宵達(dá)旦只為萬家心安。”
搶修資料圖
供水搶修隊組建以來，始終以“精益求精、追求卓越、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勇于創(chuàng)新”的勞模精神與工匠精神為指引，大力弘揚“供水為人民，服務(wù)顯真情”這種閃耀著雷鋒精神光輝的理念。匠心獨運之下，搶修隊獨創(chuàng)的“13530”搶修機制（1分鐘接單響應(yīng)，3分鐘安撫用戶，5分鐘整裝待發(fā)，30分鐘必達(dá)現(xiàn)場），已成為城市應(yīng)急響應(yīng)的標(biāo)桿。
匠心織就“水網(wǎng)盾牌”
一年365天，一天24小時，他們猶如扎根在搶修現(xiàn)場的堅毅胡楊，時刻待命�？耧L(fēng)暴雨中，蹚過積水排查漏點；三伏酷暑時，忍受滾燙管道炙烤；寒冬臘月里，在冰水中全神貫注。日均10余次的搶修頻次，是他們用血肉之軀扛起的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為城市供水筑牢堅不可摧的堡壘。
搶修資料圖
1月21日，陜西金思銘生物技術(shù)有限公司和雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司分別向安康水務(wù)集團(tuán)有限公司供水分公司贈送了兩面寫著“情系企業(yè) 排憂解難”“高效服務(wù)排憂難 供水保障穩(wěn)如山”的錦旗，對供水分公司熱情服務(wù)、高效解決問題表示誠摯感謝。
在此之前，兩家公司均反映水量異常，月用量急劇增加。在接到問題反饋后，供水分公司立刻安排片區(qū)“水管家”和搶修人員聯(lián)合實地勘察，經(jīng)過仔細(xì)排查，最終確定用水量異常系表后漏水所致。僅僅幾個小時，搶修隊員們便完成了表后管網(wǎng)“微創(chuàng)手術(shù)”，讓企業(yè)月用水量恢復(fù)正常水平，錦旗上的熠熠生輝的文字正是對他們專業(yè)實力的生動注腳。
面對復(fù)雜的城市供水管網(wǎng)，搶修隊始終把技術(shù)革新作為提升服務(wù)的核心抓手，創(chuàng)新組建“黨員技術(shù)攻堅小組”，定期開展管網(wǎng)探測、快速堵漏等實戰(zhàn)演練，新掌握的探測技術(shù)，幫助他們在一次次復(fù)雜的管網(wǎng)故障搶修中，快速精準(zhǔn)定位故障點，減少了對市民用水的影響。同時，他們憑借精湛的技術(shù)和頑強的斗志，年均為公司止損超100萬元，這不僅是一串?dāng)?shù)字，更是對城市無言的奉獻(xiàn)。
讓雷鋒精神融入日常
在保障供水安全的同時，搶修隊積極踐行社會責(zé)任，他們走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，宣傳節(jié)約用水知識和用水安全常識；為孤寡老人和困難家庭免費檢查室內(nèi)供水設(shè)施，更換老化的水龍頭、水管等配件，隊員們用行動傳遞溫暖，用汗水書寫擔(dān)當(dāng)，讓雷鋒精神在供水服務(wù)中落地生根。
搶修資料圖
一分耕耘一分收獲。2022年，該搶修隊被陜西省總工會授予了象征著極高榮譽的“夢桃式班組”稱號；2024年4月，又獲得了陜西省總工會授予的“工人先鋒號”榮譽稱號。更為難得的是，連續(xù)四年搶修隊在集團(tuán)公司年度評比中均榮膺“先進(jìn)班組”，搶修隊副經(jīng)理郝小安以其突出的貢獻(xiàn)，被陜西省總工會授予“五一勞動獎?wù)?rdquo;榮譽稱號。這些榮譽猶如璀璨星辰，照亮著安康水務(wù)集團(tuán)供水搶修隊砥礪前行的道路，激勵著他們繼續(xù)弘揚雷鋒精神、不懈奮斗。
如今，安康水務(wù)集團(tuán)供水搶修隊猶如忠誠的先鋒衛(wèi)士，默默地肩負(fù)著為安康中心城區(qū)40余萬居民及眾多企事業(yè)單位提供供水服務(wù)的重任，300多公里的供水管道如同城市的供水“血脈”，搶修隊則是確保這些城市供水“血脈”暢通無阻的堅強后盾，正是這一個個供水人的默默堅守與付出，城市得以正常運轉(zhuǎn)，處處充滿生機與溫度。
“供水搶修的速度就是民生的溫度。”隊長金小兵表示，搶修隊將繼續(xù)以雷鋒精神為指引，秉持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，守護(hù)好城市的供水安全，為建設(shè)美麗安康貢獻(xiàn)力量。
