□ 劉云
新媒體引領(lǐng)并重塑社交，這說明人類社會的傳統(tǒng)社交已逐漸被打破，比如交際圈、交際人物、交際信物、交際時效、交際層級等等，正在從實體化走入虛擬化。社交媒體把過去的小圈子打開了、擴大了，而同時，在無處不社交的情境下，建立在信任之上的社交圈子又小了。小圈子化、階層化、同溫層現(xiàn)象，使人們退守一隅，從話題排他性（排圈、排群性）選擇，到對意見（話題）領(lǐng)袖普遍質(zhì)疑（如當下互聯(lián)網(wǎng)對所謂公知的普遍拋棄），人們在縮進自己內(nèi)心的同時，也縮進自己的物理世界——小窗即世界，一花即世界。宅家，是一個中性的居家詞匯，同時也是一個前沿的商業(yè)詞匯，而這個詞匯正在和已經(jīng)在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)過程，“宅經(jīng)濟”或?qū)⒊蔀槲磥淼闹髁鳎椿A(chǔ)性）商業(yè)流，它帶來社會消費文化的巨變。這些新情況，就使得新媒體、融媒體成為左右、影響人的信息交流授受的重要社交場景應用，人人不社交，人人都在社交。
BAT（百度、阿里、騰訊）等第一波互聯(lián)互通應用，用“選擇”改變世界，它為你提供眾多選擇項目，你選吧。于是“選擇”改變世界。（但百度最新嘗試的商業(yè)排名“推送”是失敗的，它強行推送，激起受眾的憤怒，這是拋棄的前夜！它忘記了“百度”的價值在“度娘”，在知識）。
很快，一種更為精準的算法出現(xiàn)了，后浪超前浪。抖音的出現(xiàn)，用“推送”改變世界，從我算你總有喜歡的，到我算這是你喜歡的，抖音比BAT高了一個維度。
抖音最擅長的是算法。精神同路和撥動人心是抖音的長處。抖音關(guān)于人們社會行為的算法，有明顯的實用主義特效，或者它就是為實用而設(shè)計的。當然，這種實用主義的算法，也不是萬能的，特殊性是存在的，我們說一般情況下如此，大規(guī)律如此。
微信，關(guān)注誰就看誰的信息，如朋友圈。這明顯屬傳統(tǒng)社交行為，有圈子隔離效應，而且微信的社交價值，就是朋友圈，這是圈子信任，信任使圈子有意義。當然，這種圈子與實際生活中的圈子一樣，也是時常分離的，并不穩(wěn)定。微信朋友圈，其實就是共同意見圈，里面聚集了意見大致相近的人群，盡管他們有的可能從不認識，這并不妨礙他們交流重大信息。這一點比生活中實際圈子開明開放得多，后者更講熟人效應，本身是熟人，或者熟人介紹。但前者一言不合就分道揚鑣，表現(xiàn)出互聯(lián)世界的平等性和不妥協(xié)性。
抖音（今日頭條）發(fā)現(xiàn)你喜歡什么就給你推送什么。而且常常出人意料，且在潤物無聲中。它給你推送的是信息，其實是一種價值認知，貼近你的習慣甚至偏好——能抓住人的有形無形、有意無意的偏好，就算準了一半，畢竟現(xiàn)代信息社會，分眾化的信息提供，使人們越來越強調(diào)自我偏好——盡管有時并不自覺，但內(nèi)心已有，這正是偏好的致命處！
選擇和推送，微信和抖音，千真萬確是兩個維度。今天抖音為什么比微信更火，就因為抖音比微信高一個維度，對于效應比較，抖音算是對微信降維打擊，好比多重宇宙概念中的降維打擊，低維世界幾乎是無法抗拒的。選擇，是猜測誰是上帝；推送，是明確這就是上帝。
這說明什么問題呢？未來信息統(tǒng)治生活、左右生活、影響生活，極而言之，是信息決定生活。未來的商品是信息的附庸，極大豐富的商品社會，讓商品失去標志意義。傳統(tǒng)商品社會中，商品的標志意義就是偏好，牌子就是偏好，一個人可能一生只認一個牌子。而今天不一樣了，正經(jīng)的老古董已然不存在。因為百年老店如果不變革，也走不下去，它不會老在哪個地方等你光臨，這樣的例子很多，“狗不理”現(xiàn)在已然真正成了“狗都不理”，“北京烤鴨”其實正在成為雞肋。你的偏好決定你選擇什么商品，是傳統(tǒng)型的，還是現(xiàn)代型的，是實用的，還是時尚的。在信息決定生活選擇的時代，你的偏好存在事實已成為一種商業(yè)服務的公共依據(jù)（先不說個人信息泄漏問題，你在網(wǎng)上留下足跡就暴露了你的數(shù)據(jù)，成為數(shù)據(jù)之海的一部分），互聯(lián)網(wǎng)向你推送的信息一定是你的偏好型信息，而這個信息中就附加了符合你偏好性的商品。簡言，買東西變成了買信息。或者，買東西從接受信息始。
如你喜歡安康蒸面，未來商家不會直接向你推送蒸面，而是關(guān)于蒸面的文化信息，信息強化了你對安康蒸面的偏好，然后信息背后的蒸面商品——一定有最接近你偏好的那一種，如馬家蒸面，它以特殊標志或字節(jié)提示引起你關(guān)注，撥動你的心弦，你因而能夠第一時間選擇它�？吹叫畔�，然后關(guān)注商品，即時消費代替目的消費。
看到信息選擇商品，這個商品是信息的實證，像開門第一眼看見便加深了選擇的可能，這之前并未有選擇的要求，這就是即時性消費。網(wǎng)購世界中某些特別時段的“買買買”現(xiàn)象，就是即時消費，這在未來是一種消費形態(tài)，甚至是不斷被激發(fā)的潮流。如何激發(fā)消費者潛在的即時消費沖動，或者巧妙地在即時消費和目的消費之間搭起一座轉(zhuǎn)換之橋，或許對商家是一門新課程。
即時消費跟目的性消費起初關(guān)聯(lián)不大，因為促銷的關(guān)聯(lián)作用，進而抵達目的性，甚至很多時候是沒有目的的，就是一種沖動，一種即時選擇，但一旦完成選擇，就形成了目的。即時消費更多是一種心理滿足，是在此時此刻對心理暗訴求的一種照亮，是信息偏好性提示激發(fā)的結(jié)果，如果不是先有信息的強化、激發(fā)，而只是一批商品在你屏上跳動，你或許什么也不會選擇，因為你本來就不需要選擇。
因為商品的豐富，隨處可選并達到過程實現(xiàn)，目的性消費相反缺乏選擇的動力。但此一消費過程是可能存在的，只是需要被激發(fā)，即時性消費就變得有了商業(yè)意義——即時就是隨機，這是心理機制滿足的行為模式，意外的滿足是最有效的滿足，滿足心理，是現(xiàn)代消費行為的一個準則。
選擇跟近世界→推送改變世界→信息形塑世界。
以上現(xiàn)象當然是規(guī)律意義上的探索（總結(jié)）。大體上體現(xiàn)了人接受信息（社交）新的行為偏好。但特殊性也是存在的，不是所有的推送都是精準的，因為個體信息關(guān)注有時是虛假的，虛假的線索并不能反映規(guī)律和偏好。而且下意識、無目的性、模糊性選項，也是信息世界的亂碼之一，無解的，除非你就是行為者本人。所以也不能完全迷信大數(shù)據(jù)分析，在大數(shù)據(jù)時代不被忽悠也是一種選擇，那么在應用層面，我們的算法還要更精準些，并加以證偽，一定要有耐心，讓信息飛一會兒，讓算法有一個發(fā)展期、調(diào)校期，使我們對于信息的應用更靠譜，從而讓信息改變的生活更靠譜。
