本網訊（通訊員 陳力）日前，在平利縣長安鎮(zhèn)神草園茶業(yè)有限公司，絞股藍方便粉絲和絞股藍面條生產車間內一派火熱的生產場景。
“這是公司2024年新投產的特色茶食品項目。縣行政審批服務局得知我們要辦理食品生產許可證增項變更，立即安排幫辦代辦專員進行全程指導，保證了項目早建成、快投產。”企業(yè)負責人殷剛表示。
因茶致富、因茶興業(yè)，茶產業(yè)是平利最具優(yōu)勢的特色產業(yè)。去年以來，平利縣行政審批服務局堅持用首位服務助推首位產業(yè)，持續(xù)深化“放管服”改革，深入推行“高效辦成一件事”，打造“平立辦”政務服務品牌，以提升服務質量助推茶產業(yè)延鏈補鏈。平利縣行政審批服務局積極采取“幫辦代辦”服務模式，在政務服務大廳配備專業(yè)的幫辦代辦隊伍，負責業(yè)務受理、解答、協調、跟蹤問效等工作，協助企業(yè)準備申報材料、熟悉辦事流程，指導或代寫各類申請表單，提供引導辦、代辦等服務，讓企業(yè)少跑路、辦事更便捷。
在利企便民的導向下，平利縣行政審批服務局制定“一件事”運行標準、事項清單和服務指南，編制簡潔易懂的辦事指南，形成“一事、一表、一單、一圖”規(guī)范運行體系，幫助企業(yè)輕松掌握辦事流程。
為提升群眾和企業(yè)辦事體驗，平利縣行政審批服務局推出并聯集成服務，通過前端一體申報、后臺分發(fā)處理、信息集成共享等方式，強化系統(tǒng)協同和數據共享，打造企業(yè)營業(yè)執(zhí)照與稅務、社保、醫(yī)保、公積金、公章、銀行賬戶等環(huán)節(jié)“一窗受理、數據同步、無感變更”并聯辦理新模式，推動多部門多事項優(yōu)化整合為“一門一窗一網一次”辦理，實現企業(yè)信息變更流程最優(yōu)化、材料最簡化、成本最小化，有效解決企業(yè)變更多頭咨詢、多網申報等問題。同時，以政務服務“好差評”和“辦不成事窗口”反饋機制為依托，實施“事前告知、事中跟蹤、事后評價”全流程督導，打造“一件事”全程閉環(huán)服務模式。
“我們定期對以茶企為重點的協同審批幫辦代辦服務進行電話回訪，并組織營商環(huán)境監(jiān)督員進行評議，對存在的問題進行核實、督辦、反饋，形成工作閉環(huán)。”平利縣行政審批服務局局長吳小勇表示。
