本網(wǎng)訊（通訊員 劉曦曦）近年來，白河縣行政審批服務(wù)局以黨建引領(lǐng)為核心，拓展“黨建+”思維，抓實“黨建引領(lǐng)、改革提速、制度加力”三項措施，著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的一體化政務(wù)服務(wù)體系，助推營商環(huán)境持續(xù)向好。
該局搭建“政務(wù)小講堂”互學(xué)共鑒平臺，定期舉辦業(yè)務(wù)知識講座，開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，大家輪流上臺交流學(xué)習(xí)心得，提高學(xué)習(xí)興趣，營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。創(chuàng)新推出“雙學(xué)雙爭”政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)機制，依托“政務(wù)小講堂”互學(xué)共鑒平臺，不斷豐富“雙學(xué)雙爭”活動載體內(nèi)容。引導(dǎo)全體黨員干部積極提高理論水平，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭做人民群眾貼心人、服務(wù)業(yè)績帶頭人。
實行領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)紀巡察工作制度，將作風(fēng)建設(shè)抓在日常，打造作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)團隊。開展崗位大練兵，亮身份踐承諾樹形象，推行微笑服務(wù)和普通話服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。每季度評比表揚紅旗窗口、黨員先鋒崗、服務(wù)標兵，進一步引導(dǎo)干部職工立足崗位改作風(fēng)、爭先進、創(chuàng)佳績。實行政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，強化差評整改，倒逼作風(fēng)改進，讓政務(wù)服務(wù)有速度、有深度、有溫度。
從理論學(xué)習(xí)學(xué)以致用、指導(dǎo)實踐入手，把厚植理論素養(yǎng)、強化黨的建設(shè)與政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)工作融合推進。以“項目管家+聯(lián)絡(luò)員”為標準成立專業(yè)化“項目管家”隊伍，以縣鎮(zhèn)村三級便民服務(wù)體系為載體建立覆蓋全縣的“幫辦代辦”隊伍，主動向企業(yè)群眾問需，深入開展“幫辦代辦”工作。充分發(fā)揮12345熱線“總客服”作用，實現(xiàn)企業(yè)群眾訴求“一號響應(yīng)”。梳理企業(yè)開辦、注銷及準營等15個“一件事”，實行一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時審批、一窗辦結(jié)，打造政務(wù)服務(wù)升級版。
