本網(wǎng)訊（記者 陸青波）為進(jìn)一步提升全市全域旅游形象和志愿服務(wù)水平，切實做好“中秋”“國慶”雙節(jié)旅游志愿服務(wù)工作。9月19日，市委文明辦、市創(chuàng)文辦、市文旅廣電局聯(lián)合組織召開全市志愿服務(wù)工作培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會邀請了兩位專家圍繞“雙節(jié)”假日旅游市場服務(wù)、游客需求、景區(qū)志愿服務(wù)規(guī)范和禮儀等方面內(nèi)容作了精彩培訓(xùn)，進(jìn)一步提升假日期間旅游志愿服務(wù)水平。
會議強(qiáng)調(diào)，“十一”旅游黃金周即將到來，各級各部門要提高站位，堅定信心，發(fā)揚(yáng)成績，正視不足，立足崗位做表率，上下聯(lián)動抓落實，立足本部門本行業(yè)職能，合理設(shè)置志愿崗位，及時組織崗前培訓(xùn)，熟悉服務(wù)項目。各金融網(wǎng)點、商場超市、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通場站要發(fā)動干部職工深入一線主動作為，規(guī)范服務(wù)禮儀，打造整潔有序的消費(fèi)環(huán)境，讓行業(yè)文明成為城市文明的亮麗底色。要服務(wù)大局抓保障，各縣市區(qū)文明辦要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，各級旅游部門要按照各級假日指揮機(jī)構(gòu)部署，把服務(wù)游客、保障市場和應(yīng)急響應(yīng)作為志愿服務(wù)的第一課，中心城區(qū)各級創(chuàng)文辦要結(jié)合常態(tài)化志愿服務(wù)，在游客聚集時段、熱點地段、游客打卡地注意調(diào)配志愿服務(wù)力量。要加強(qiáng)指導(dǎo)合作，形成合力，密切協(xié)作，層級負(fù)責(zé)，抓好落實，實現(xiàn)志愿服務(wù)和旅游市場，志愿者和游客的雙向奔赴。
