2月4日,安康干部群眾欣喜地發(fā)現(xiàn),中國建行援建•安康智慧治理服務(wù)平臺(tái)“i安康”APP首頁上,新增了新型冠狀病毒感染肺炎“疫情防控”專區(qū),大家在利用“i安康”APP方便快捷辦事的同時(shí),還能了解到各類防疫資訊。
點(diǎn)開“疫情防控”專區(qū),便能看到:“疫情通報(bào)”“工作動(dòng)態(tài)”“權(quán)威回應(yīng)”“確診患者同行程查詢”“新型肺炎防護(hù)知識(shí)科普”“全國心理援助熱線查詢”“發(fā)熱門診和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢”“醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)”“在線問診”“督察舉報(bào)及線索提供服務(wù)”等新功能服務(wù),其中“在線問診”是中國建設(shè)銀行出資購買了“丁香醫(yī)生”“好大夫在線”“平安好醫(yī)生”等幾十個(gè)在線醫(yī)療資源,免費(fèi)為安康地區(qū)群眾提供在線問診。
安康市有4個(gè)縣與湖北省接壤,是陜西省防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的陣地前沿。防疫阻擊戰(zhàn)打響后,建行援建項(xiàng)目組與安康大數(shù)據(jù)運(yùn)營公司發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì),高效合作攻關(guān),依托全國首家集黨務(wù)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)于一體的“中國建行援建•安康智慧治理”服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端應(yīng)用,“i安康”APP在第一時(shí)間向公眾傳遞黨中央、國務(wù)院打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)重大決策部署和省市縣落實(shí)措施,與市政府網(wǎng)站和各類媒體保持了同步及時(shí)更新信息。
“i安康”APP現(xiàn)已匯聚安康市黨政各部門和有關(guān)單位機(jī)構(gòu)的23個(gè)主題、24個(gè)局委共計(jì)437個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng),水費(fèi)、天然氣費(fèi)等繳費(fèi)事項(xiàng)和公積金辦理、養(yǎng)老金查詢、預(yù)約掛號(hào)、公交公益卡年檢這類高頻便民服務(wù)事項(xiàng),均可在“i安康”APP上實(shí)現(xiàn)“掌上辦理”。“i安康”APP借助人臉識(shí)別技術(shù),大大簡化了實(shí)名認(rèn)證等復(fù)雜流程,利用AI技術(shù)可以提供智能客服或者語音辦事。群眾通過個(gè)人電腦,登錄建行援建的安康政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳(http://portal.ankang.gov.cn),可實(shí)現(xiàn)安康市各縣區(qū)大部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。目前,安康市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率已接近90%,超過5400余件事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。1月23日至2月6日,用戶已通過“i安康”APP累計(jì)辦理各類事項(xiàng)10661件。
為方便群眾“防疫不出門,有事網(wǎng)上辦”,助力提升安康治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,中國建行援建項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人表示,將加快推進(jìn)平臺(tái)迭代,推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用,優(yōu)化升級(jí)電子證照、電子監(jiān)察和第三方配套系統(tǒng),豐富便民繳費(fèi)支付方式,增設(shè)政策中央廚房、中介超市服務(wù)、民情分析和智能決策系統(tǒng),統(tǒng)一用戶中心系統(tǒng)推廣,推進(jìn)智慧治理服務(wù)平臺(tái)向鎮(zhèn)村延伸。市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,將進(jìn)一步夯實(shí)“掌上辦事”基礎(chǔ),推進(jìn)“非接觸”辦事,引導(dǎo)市場主體和群眾線上辦理,與人民群眾一起,眾志成城打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。