本報評論員
服務(wù)群眾始終是一個充滿熱度、充滿真誠、也充滿情感滋養(yǎng)的時代主題。在任何時候，人民始終是黨員干部服務(wù)的主體，廣袤田野始終是檢驗干部作風(fēng)的大考場。如果要精準(zhǔn)衡量服務(wù)成色，全心全意一定是最準(zhǔn)確的尺度標(biāo)準(zhǔn)。全心全意就是真心實意，不做作、不摻假、不虛偽、不講價錢，黨員干部只有拿出這樣的誠意，在接地氣、解民情中低心下首，增強主動性、自覺性和緊迫性，方能在鄉(xiāng)村振興的火熱一線提交一份“人民滿意”答卷。
只要感情不滑坡，服務(wù)群眾辦法多。但事作于誠、事作于細。當(dāng)前，脫貧攻堅之后的鄉(xiāng)村振興火熱推進，黨史學(xué)習(xí)教育鮮明提出“為群眾辦實事”，這是對全心全意為人民服務(wù)的新考驗。黨員干部必須在不斷下沉的大走訪、大調(diào)研、大排查中，摸清摸透群眾所思所需所盼，從中回收到有價值的信息，進一步增強服務(wù)辨識度，針對問題對癥下藥，讓群眾看到問題的解決。必須真切地克服形式主義和官僚主義之弊，心裝群眾，心裝問題，心裝服務(wù)，虛心自查，自省當(dāng)下，自新實踐，自警長遠，真心誠意把還未辦好的事拿在手上，主動辦好，以真抓實干的姿態(tài)形塑新發(fā)展創(chuàng)優(yōu)好干部的精神形象，在鄉(xiāng)村振興中為人民群眾立新功。
新發(fā)展必然面對新問題。我們的發(fā)展就是不斷去解決群眾所期所盼的過程。實踐一再證明，只要增強工作前瞻性，將被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)，將為民初心融入工作全程，將問題導(dǎo)向掛在心間，就不愁找不準(zhǔn)工作方向，就不怕迷失群眾立場。實際工作中，為什么人民群眾對我們的工作還有這樣那樣的不滿意，為什么還有這樣那樣事涉群眾利益的問題被曝光出來，根子就是群眾立場上。我們就是要從群眾立場出發(fā)，從自身查找問題，從對待群眾的誠意查找問題，從群眾眼下生活穩(wěn)定和長遠可持續(xù)發(fā)展查找問題，只有這樣，我們在服務(wù)人民群眾中才心有所安、事有所成、譽有所揚，廣大群眾才對我們滿意認可。
理察于微，事成于細，功立于預(yù)。服務(wù)群眾貴在主動。如果在問題沒有發(fā)生前，如果在矛盾還沒有爆發(fā)前，如果在群眾還沒有喪失耐心前，我們的黨員干部就已經(jīng)拿出管用適用的解決方案，就不會出現(xiàn)服務(wù)的“盲區(qū)”和“死角”，就不會出現(xiàn)事后的痛定思痛。我們時常說，要打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”或“最后一步”，但真正做到卻很難。難就難在主動為之，而不是被問題推著被動為之。把問題發(fā)現(xiàn)在群眾反映前，解決在群眾開口前，把矛盾消除在性質(zhì)轉(zhuǎn)變前，我們各項群眾工作就會如沐春風(fēng)。寧陜縣四畝地鎮(zhèn)推行的“兩個全覆蓋”，這種事前的調(diào)查摸排，就是從源頭建立反饋機制，工作細化、優(yōu)化，形成無縫對接、有序推進，既讓群眾真切感受到干部服務(wù)的滿滿誠意，也讓干部的工作效率大大提升。
高效率是降低服務(wù)成本最有效的辦法。既要辦成事，更要辦好事，事情經(jīng)得住長時間考驗，人民群眾真正放心滿意，這是最高效率，也是最優(yōu)成本。在安康鄉(xiāng)村振興、追趕超越新發(fā)展階段，廣大干部能力素養(yǎng)的提升，就是要從提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和實際效果上再下功夫，從鍛煉服務(wù)基層的“千里眼”和“順風(fēng)耳”開始，自覺直面經(jīng)濟社會發(fā)展中的堵點、焦點、難點和疼點，不要讓群眾在望眼欲穿中等待，在事不可為中失望。通過干群新關(guān)系的建立，匯聚來自干部群眾兩個方面的積極性和主觀能動性，發(fā)揚光大安康脫貧攻堅千軍萬馬闖難關(guān)、創(chuàng)新業(yè)的生動局面，構(gòu)建安康追趕超越高質(zhì)量發(fā)展的新格局。
鄉(xiāng)愁逝不遠，只待春風(fēng)近。讓我們帶著春風(fēng)面孔，出現(xiàn)在群眾所盼所想的地方，鄉(xiāng)村大地一定會在汗水落下的地方生長出新的希望。讓我們實實在在撲下身子，把苦干實干的背影留給群眾，安康干部群體就一定會贏得人生最高價值的掌聲和喝彩。讓我們高舉全心全意為人民服務(wù)大旗，在安康后發(fā)優(yōu)勢的建立中處處服務(wù)領(lǐng)先，事事服務(wù)增效，人人服務(wù)爭優(yōu)，生態(tài)安康就一定能因優(yōu)質(zhì)服務(wù)而贏得高質(zhì)量發(fā)展，300萬干群就一定能同心同德創(chuàng)造出更加美好的新生活！
